Техцентр  Плюс   Группа компаний
  г. Пермь, 614107, ул. Лебедева, 25-б  
  "Технический Центр"  
 
(342)  265-57-15
tc-plus@bk.ru
                
    
 

IP-АТС серии "Агат UX"

Современные и надежные IP-АТС серии АГАТ UX

Профессиональная телефонные станции серии АГАТ UX позволят организовать связь для Вашей организации с использованием как традиционных аналоговых телефонных линий или потоков Е1, так и посредством VOIP (IP-телефонии/ SIP-телефонии).

IP-АТС АГАТ UX является многофункциональным решением по телефонизации для различных сфер бизнеса, а благодаря модулю интеграции с информационными системами станция позволяет решить множество прикладных задач по объединению компьютерной и телефонной сети. Уже в базовой конфигурации IP-АТС АГАТ UX имеются встроенные средства для подключения к провайдерам IP-телефонии или для организации собственной закрытой телефонной сети, объединяющей разрозненные филиалы Вашей компании.

IP АТС АГАТ UX разработана и производится российской компанией Агат Российские Технологии, поэтому все программное обеспечение и документация поставляемая с АТС, все голосовые меню и подсказки для пользователей, интерфейсы системных телефонов на русском языке. Пользователи АТС всегда могут получить квалифицированную поддержку от производителя и передать ему свои пожелания и предложения по развитию функционала телефонной станции.


Агат UX-5110
4 FXO
SIP Proxy до 256 абонентов.
Агат UX-5111
1 поток Е1
SIP Proxy до 256 абонентов.
Агат UX-5114/FXO
4 FXO
SIP Proxy до 256 абонентов.
Агат UX-5114/E1
2 потока Е1
SIP Proxy до 256 абонентов.
  Агат UX-3710
80 FXS, 80 FXO, 16 потоков Е1
40 цифровых абонентских линий.
Агат UX-3730
40 FXS, 40 FXO, 10 потоков Е1
20 цифровых абонентских линий.
Агат UX-2211
8 FXS, 8 FXO.
SIP Proxy до 64 абонентов.
 
  • Цифровые телефонные станции (IP-АТС)

    Компания «Агат-РТ» предлагает аппаратуру для построения системы IP-телефонии на предприятии. Вы можете выгодно купить телефонную станцию IP-АТС «Агат UX», которая является гибридным решением, универсальна и подходит для разных офисов.

    Оборудование успешно эксплуатируется в малых и средних фирмах, государственных учреждениях и промышленных компаниях. С помощью предлагаемых IP-телефонных станций «Агат UX» можно задействовать кабельные и беспроводные технологии, традиционные и современные (в частности — VOIP) решения. Это гарантирует абонентам максимально комфортные условия для общения, созданные на базе единого автономного устройства.

  • Особенности цифровых IP-АТС «Агат UX»

    Важным преимуществом предлагаемых решений является отсутствие ограничений по типу используемых аппаратов. Возможности IP-АТС «Агат UX» предусматривают установку обычных или IP-телефонов, SIP-клиентов, DECT-систем и т. д. — в зависимости от требований, предъявляемых к функционалу и цене устройств.

    Компания «Агат-РТ» имеет более чем 20-летний опыт разработки телекоммуникационных систем и предлагает наиболее эффективные, надежные и удобные автоматические телефонные станции (АТС).

    Использование IP-PBX значительно (в среднем на 30-40 %) сокращает затраты на междугороднюю связь. Входящие звонки быстро адресуются конкретному абоненту. Все структурные подразделения компании, в том числе удаленно расположенные, объединяются в единую телефонную станцию IP-АТС «Агат UX». Дополнительным преимуществом является простота конфигурирования и настройки, что позволяет осуществлять администрирование и обслуживание собственными силами.

  • Назначение IP-АТС «Агат UX»

    Данная телефонная станция обеспечивает не только полную телефонизацию офиса, но и целый комплекс современных дополнительных сервисов. Например, можно выбирать наименее затратный канал связи. Эта особенность предлагаемых АТС позволяет оптимизировать стоимость звонков.

    Также реализована возможность отслеживания целевого использования корпоративной телефонии. С помощью цифровой АТС «Агат UX» можно построить распределенную сеть, а также создать единый справочник абонентов для сотрудников удаленных подразделений. Это позволит им звонить коллегам по внутренним номерам, что избавляет от необходимости задействования внешних линий и, соответственно, от использования платных услуг провайдеров.

    Возможности IP-АТС «Агат UX» предусматривают организацию конференций с помощью встроенного сервера, благодаря чему можно проводить совещания в онлайн-режиме при минимальной цене эксплуатируемых каналов связи. Наличие системы автоматического обзвона гарантирует своевременное информирование персонала о чрезвычайных и прочих нештатных ситуациях.

    Важной особенностью предлагаемых автоматических телефонных станций является опция записи переговоров. Это позволяет дополнительно контролировать сотрудников, а также обеспечить более высокий уровень корпоративной безопасности.

    Цифровые телефонные станции IP-АТС «Агат UX» отличаются хорошей отказоустойчивостью. Это обусловлено тем, что настройки системы хранятся в памяти каждого устройства. Соответственно, отсутствует центральное звено, от работы которого зависело бы функционирование всей сети.

    Реализована возможность построения децентрализованных систем, объединяющих до 10 000 пользователей.

  • Основные достоинства IP-PBX «Агат UX»
    • Предлагаемые телефонные системы совместимы со всеми существующими каналами связи.
    • Поддерживается множество дополнительных сервисов: голосовое меню, факс, конференц-сервер и пр. Поэтому IP-АТС «Агат UX» является многофункциональным решением, позволяющим решать спектр сопутствующих задач: купите ее, и вам не придется приобретать периферийное оборудование.
    • Разные варианты автоматизации входящих звонков, что позволяет минимизировать количество необработанных вызовов.
    • Множество сопутствующих функций для каждого отдельного абонента. В их числе — голосовая почта, переадресация, прием факсимильных сообщений, персональный телефонный справочник, ведение журнала пропущенных вызовов, заказ обратного звонка и пр.
    • Совместимость с современными программными средствами. В частности, предусмотрена возможность интеграции АТС «Агат UX» с корпоративными информационными системами, CRM-продуктами, комплексами ERP-класса и т. п.
    • Разнообразие предлагаемых решений. Это позволяет заказать вариант исполнения «Агат UX», максимально адаптированный к эксплуатации в конкретном офисе. Количество абонентов варьируется от 2 до 10 000, есть бюджетные предложения для небольших компаний и многофункциональные разветвленные решения для крупных предприятий, корпораций и холдингов.
    • Высокий уровень защиты от несанкционированных проникновений и неправомерного доступа. В частности, используются закрытые операционная система и протоколы взаимодействия с сервисами.

  • Функциональные возможности цифровых АТС «Агат UX»

    • Выполнение всех современных операций по приему и обслуживанию входящих вызовов.
    • Наличие гибкого механизма для транспортировки и распределения звонков (таблицы маршрутизации, номерной план). Трансляция и преобразование номеров в автоматическом режиме.
    • Режим распределения звонков по запасным маршрутам. Данная возможность АТС (телефонной станции «Агат UX») особенно востребована при нестабильном функционировании и прочих неполадках в работе главного направления.
    • Контроль состояния всех компонентов сети с помощью SNMP-протокола, а также мониторинг неограниченного количества рабочих устройств из единого интерфейса.
    • Поддержка факсимильной связи с применением протоколов Т.38 и Т.30.
    • Автоматическое распознавание номеров с помощью встроенного определителя. Поддерживается не только российский формат АОН, но также CallerID (FSK/DTMF).
  • Подключение к любым каналам и сетям связи

    Работа практически с любыми каналами связи, как традиционными, так и IP

      Инновационная архитектура IP АТС «Агат UX» позволяет подключать к ней одновременно каналы связи самой различной природы: - FXS; - FXO; - E1; - SIP; - H.323; - АДАСЭ; - GSM (через GSM-шлюзы); - и др.. Для каждого вызова станция предоставляет весь спектр своих возможностей по автоматизированной обработке и гибкой маршрутизации, не зависимо от типа канала-источника. В отличие от многих подобных решений, Агат UX обеспечивает ОДНОВРЕМЕННУЮ поддержку протоколов SIP и H.323, что предоставляет дополнительные возможности по взаимодействию с операторами связи и разнообразным IP-оборудованием.

    Встроенный SIP-Proxy сервер

      IP АТС «Агат UX» уже в базовой конфигурации содержит встроенный SIP-Proxy сервер, на котором могут быть зарегистрированы до 256 абонентов. Такие абоненты получают весь широкий сервис, доступный и обычным аналоговым внутренним абонентам, и абонентам системных телефонов. Важным плюсом регистрации на SIP-Proxy станции является возможность пользоваться корпоративной телефонией за пределами офиса – весь богатый абонентский сервис Агат UX, возможности совершения и приема внутренних и внешних звонков б удут доступны в любой точке мира при наличии под рукой Интернета, и программного или аппаратного IP-телефона.

    Регистрация на нескольких внешних SIP-Proxy серверах

      Цифровая АТС «Агат UX» поддерживает возможность регистрации одновременно на нескольких внешних SIP-Proxy серверах. Это свойство, а также одновременная поддержка протокола H323 позволяет подключаться одновременно к нескольким операторам связи, и настроить цифровую АТС таким образом, что при наборе номера звонок будет маршрутизироваться на оператора с самым низким тарифом по этому направлению

    Автоматическая маршрутизация звонков на резервные маршруты при недоступности основного

      Гибкие средства маршрутизации цифровой АТС «Агат UX» позволяют определить любые варианты действий при недоступности основного канала связи. Например, если из-за отключения Интернета станет недоступен оператор IP—телефонии, междугородний вызов успешно отправится в обычную телефонную линию, при этом инициатор вызова даже не заметит «подмены».


  • Небольшой Call-центр по цене обычной АТС

    Автоматический прием звонков без участия человека

      Станция эффективно реализует ряд алгоритмов автоматизированной обработки входящих вызовов. При поступлении звонка, она самостоятельно установит соединение, воспроизведет заданное сообщение, примет и декодирует команды от удаленного абонента, запишет информацию от него, переведет вызов в соответствие с командой и т.п.. Станция позволяет самостоятельно гибко формировать алгоритмы обработки входящих звонков, оптимизируя их исходя из потребностей предприятия. В зависимости от различных параметров (дата, время, номер абонента, источник звонка, полученные от абонента команды и т.п.) станция автоматически «запустит» заданный алгоритм, обеспечив тем самым оптимальную обработку звонка. Благодаря этому, появляется масса возможностей снизить нагрузку на сотрудников компании, и уменьшить влияние «человеческого фактора» на качество приема вызовов.

    Очереди вызовов, исключение потерь звонков

      В цифровой АТС предусмотрены специальные механизмы очередей вызовов с возможностью оптимального распределения по группе сотрудников. Такие механизмы свойственны обычно Call-центрам и как правило отсутствуют в обычных офисных АТС. При занятости всех сотрудников в группе, звонок автоматически будет поставлен в очередь, где позвонившему будет проигрываться музыка или рекламная информация. По мере освобождения сотрудников, звонки из очереди будут распределяться между ними по заданному алгоритму.

    Профессиональный детектор отбоя на каждой линии

      Агат UX автоматически подключает к каждой аналоговой городской телефонной линии высокочувствительный детектор отбоя, позволяющий обнаружить сигнал занятости в линии и инициировать разрыв соединения. Это позволяет полностью избежать известной проблемы «зависания» телефонных линий при соединении «город-город» через АТС. В отличие от Агат UX, решение подобной задачи в сторонних АТС осуществляется как правило путем установки на каждую подключенную аналоговую телефонную линию так называемого «отбойника», что приводит к заметным дополнительным расходам.


  • Максимум сервиса каждому абоненту

    Голосовая и факсимильная почта с возможностью отправки по e-mail

      Цифровая АТС «Агат UX» предоставляет всем внутренним абонентам (как аналоговым, так и IP), индивидуальный голосовой и факсимильный почтовый ящик, с возможностью отправки принятых сообщений на заданный e-mail. При занятости или отсутствии сотрудника, станция самостоятельно примет звонок, воспроизведет заданное приветствие и примет голосовое или факсимильное сообщение. Принятые сообщения можно будет прослушать в удобное время с любого телефона, или найти в собственной электронной почте. В отличие от аналогичных АТС, Агат UX обеспечивает функционал голосовой почты без необходимости установки дополнительных аппаратных модулей.

    Средства автоматической работы с личными звонками

      Любой внутренний абонент цифровой АТС «Агат UX» может настроить индивидуальные правила приема поступающих к нему вызовов. Установка переадресации на мобильный телефон или голосовую почту позволит не потерять звонки при его отсутствии. Режим DND сообщит позвонившему абоненту о Вашей занятости и воспроизведет заранее записанное Вами сообщение. Функция выборочного приема звонков позволит до ответа на вызов прослушать данные о номере позвонившего абонента, и принять решение о принятии, отбое или направлении звонка на другой номер. Масса других функций (индивидуальные записные книжки, журналы вызовов и т.п.) сделают работу сотрудников с корпоративной телефонией более эффективной и удобной.

    Прием и отправка факсов не прерывая разговора

      Цифровая АТС «Агат UX» позволяет любому внутреннему абоненту, не прерывая разговора, отправить факс с компьютера, или принять факс в свой личный голосовой почтовый ящик. Для отправки достаточно из любого Windows-приложения отправить документ на печать на специальный драйвер принтера; прием факса инициируется последовательным нажатием двух клавиш на своем телефоне. По окончании факсимильного обмена, станция автоматически восстановит разговорное соединение, избавив абонентов от необходимости повторного «созвона».

    Встроенный конференцсервер

      Цифровая АТС «Агат UX» в любой конфигурации содержит встроенный конференцсервер. В отличие от большинства обычных офисных АТС, для работы конференцсервера не требуется каких-либо дополнительных плат - всё необходимое предусмотрено архитектурой изделия.

      Для сбора конференции достаточно лишь позвонить на выделенный номер, и, следуя русскоязычным подсказкам системы, последовательно донабрать номера остальных участников конференции. Список таких номеров может быть задан в настройках IP-АТС – в этом случае станция самостоятельно позвонит всем участникам, подключит их к конференции и воспроизведет инициатору сообщение об успешном окончании сбора


  • Автоматическая запись разговоров

    Глубокая интеграция с профессиональным ПО записи разговоров «Спрут-7»

      Для TDM-портов IP АТС «Агат UX», к которым подключены абоненты и телефонные линии, может быть назначен режим мониторинга. В этом режиме, при обнаружении активного соединения, станция автоматически в реальном времени начинает отправку «копии» разговора по IP-сети на удаленный компьютер с ПО «Спрут-7». Это ПО заносит всю полученную информацию в базу данных, и предоставляет инструменты для ее последующей обработки. Специальный модуль из состава ПО дает возможность прослушивания активных разговоров даже в реальном времени.

    Широкие возможности работы с записанными разговорами

      Специальные программные средства, водящие в состав ПО «Спрут-7», позволяют исключительно гибко обрабатывать записанные разговоры. В частности, доступны такие операции как: - просмотр, редактирование и прослушивание информации; -расширенная сортировка и фильтрация данных по различным критериям; -удаление записей из базы данных; - поиск информации по ключевым полям; - получение различных статистических отчетов и их экспорт в формат Excel или текстовый файл. Встроенный аудиоредактор предоставляет множество сервисных функций для комфортного прослушивания, позволяя ускорять, замедлять и зацикливать фонограмму, визуально просматривать и редактировать ее и многое другое.

    Централизованная запись от распределенных IP-АТС

      Архитектура IP АТС «Агат UX», изначально ориентированная на построение сетевых децентрализованных решений, позволяет организовать контроль территориально распределенной сети АТС из одной точки. При этом все контролируемые IP-АТС будут посылать информацию для записи на единый сервер, на котором развернуто ПО «Спрут-7». В результате деятельность всех удаленных подразделений, связанная с телефонными звонками, будет прозрачна для головного офиса, даже без специальных инспекционных поездок.


  • Автоматический обзвон сотрудников и клиентов

    Интеграция с системой автоматического голосового оповещения «Спрут-Информ»

      «Спрут-Информ» обеспечивает автоматизацию процессов обзвона и SMS оповещения любой группы абонентов, посредством передачи голосового, SMS или факсимильного сообщения одновременно по нескольким телефонным каналам. Список абонентов для оповещения и параметры оповещения задаются в Базе данных. В процессе оповещения, система воспроизводит предварительно записанное сообщение, при необходимости дополняя его представленной в виде звука информацией о дате, времени, сумме задолженности, коде сигнала тревоги и т.п.. Сопряжение системы оповещения с IP АТС «Агат UX» не требует какого-либо дополнительного оборудования – ПО «Спрут-Информ» инициирует звонки через IP-АТС по любым каналам связи удаленно, по IP-сети, позволяя тем самым построить оптимальную архитектуру решения.


  • Интеграция с CRM информации

    Работа с телефонией непосредственно из 1С:CRM

      Продавцы не тратят время на поиск информации о позвонивших клиентах по Базе данных. До ответа на звонок, сотрудник увидит на экране всю информацию из Базы данных CRM о позвонившем клиенте (история отношений, наличие задолженности, предварительные договоренности и пр.).

      При звонках клиентам, продавцу не требуется искать номер клиента в Базе и вручную набирать его на телефоне. Звонок инициируется одним кликом, непосредственно из CRM-системы.

    Автоматическое соединение клиента с его личным менеджером

      Цифровая АТС «Агат UX» определяет номер позвонившего клиента и передает его в 1С:CRM. 1С:CRM по этому номеру находит клиента в базе данных, определяет персонального менеджера, и выдает в АТС команду соединить клиента именно с этим менеджером, минуя промежуточные переключения.

    Работа из единого рабочего пространства 1С:CRM – не требуется осваивать «зоопарк» систем.

      При использовании цифровой АТС Агат UX, вся телефония компании может быть настроена непосредственно из CRM с помощью выполнения несложных шагов, которые под силу даже неспециалисту! В 1С:CRM предусмотрен Мастер настройки IP-АТС, который выведет пользователю все необходимые для настройки подсказки. Фактически, вся настройка сводится к ответу на простые вопросы системы.


  • Гибкость построения распределенных решений

    Возможность практически неограниченного легкого наращивания номерной емкости

      Цифровая АТС Агат UX изначально ориентирована на работу в условиях децентрализованной сетевой архитектуры. Благодаря этому, большое количество IP-АТС можно легко объединить в единую распределенную сеть, достигая тем самым очень большой номерной емкости всего решения, и вместе с тем возможности «покрытия» единой корпоративной телефонной сетью связи неограниченной территории (телефонизация удаленных офисов). Для всех пользователей эта сеть будет представлять по сути одну большую распределенную АТС с единым номерным планом и возможностями бесплатных звонков между абонентами по «коротким» номерам, не зависимо от их территориальной удаленности.

    Исключительная надежность связи за счет использовании топологи «каждый с каждым»

      Наиболее эффективный способ организации связи между цифровыми АТС «Агат UX» в рамках распределенной сети достигается при использовании топологии «каждый с каждым». В этом случае обеспечивается исключительно высокая надежность всей системы телефонии - выход из строя любого элемента сети не приводит к нарушению работы и взаимодействия других элементов.

    Надежное эффективное сопряжение мощных IP-коммутаторов с TDM-сетями

      Распределенная сеть IP АТС «Агат UX» может быть легко настроена таким образом, чтобы функции коммутации всех вызовов от абонентов IP-АТС и предоставления им интеллектуальных сервисных услуг осуществлял мощный центральный IP-коммутатор (Call-центр, облачная АТС и т.п.). Использование при конфигурировании сети на базе IP-АТС топологии «каждый с каждым» обеспечит исключительную устойчивость и надежность такой системы – даже при отключении центрального коммутатора между абонентами сохранится штатная телефонная связь – IP-АТС обнаружат недоступность коммутатора и автоматически отправят звонки «напрямую».


  • Доступность, защищенность и безопасность Вашей телефонии

    Повышенная защищенность связи

      В IP АТС «Агат UX» предусмотрено несколько степеней защиты от несанкционированного доступа и «взлома». Эти меры, а также отсутствие в станции публичных операционных систем, кардинально повышают сложность несанкционированного доступа извне к Вашей телефонии. Вам достаточно лишь соблюдать основные правила безопасности при настройке IP АТС.

    Выгодная цена

      Цифровая АТС «Агат UX» реализует весь свой богатый функционал на инновационной аппаратной платформе, построенной на базе процессора цифровой обработки сигналов (DSP). Многие функции, доступные в большинстве других цифровых УАТС такого класса только посредством установки дорогостоящих плат расширения, цифровая АТС «Агат UX» поддерживает уже в базовой конфигурации. К таким функциям, в частности, можно отнести голосовую и факсимильную связь через IP-сети, сервисы автоматизированной обработки вызовов (IVR, DISA, ACD и др.), АОН, CallerID и многое другое.

    Удобство и независимость в обслуживании

      Конфигурирование IP-АТС «Агат UX» осуществляется посредством простого, интуитивно понятного русскоязычного программного обеспечения. Как показывает опыт, с настройками IP АТС при желании может разобраться даже человек без специальной подготовки и знаний в области телекоммуникаций. Таким образом, для установки и администрирования цифровой АТС «Агат UX» не потребуются услуги дорогостоящего сертифицированного специалиста или сторонней организации.


  • Общие принципы работы телефонной АТС

    Упрощенная логическая схема IP-АТС «Агат UX» изображена на рисунке.


  • Входящие вызовы

      Задача любой АТС или телефонной станции на предприятии – обеспечить прием звонка из внешнего мира или «входящего вызова» и просто и быстро соединить его с сотрудниками Вашей компании. Архитектура мини АТС Агат UX позволяет принимать звонки из внешних каналов связи: аналоговые линии ТФОП или потоки Е1 (для этого в телефонные АТС Агат устанавливаются мезонины FXO или Е1) или через каналы IP телефонии для чего используется встроенный Ethernet порт IP АТС. Важно отметить, что для IP АТС Агат UX все входящие звонки равнозначны и независимо от того по какому каналу связи пришел входящий вызов внутреннее ПО обеспечит его обработку и доставку нужному абоненту телефонной мини АТС Агат.

      Получив входящий звонок мини АТС, согласно заложенным в ней правилам определяет кому предназначается этот вызов. В IP АТС Агат UX входящие вызовы могут быть распределены:

      • На конкретного внутреннего абонента мини АТС
      • На группу абонентов телефонной станции
      • На сервис («робот»), который поможет абоненту определиться с дальнейшим маршрутом звонка (выбрать отдел в который он звонит, получить нужную информацию или соединиться с известным ему внутренним номером абонента).

      Универсальная архитектура IP АТС Агат UX позволяет создать 256 различных правил приёма входящих звонков, что позволяет нашим клиентам организовать для своих пользователей максимально удобные варианты взаимодействия «клиент-компания». Вы можете создавать правила прима звонка для различных каналов связи, временных интервалов в которые поступает вызов на телефонную АТС. Для конкретных номеров, абонентов, которые звонят в Вашу компанию, могут быть заданы персональные правила маршрутизации вызова.

      Чтобы входящие звонки в компанию не терялись, телефонная мини АТС Агат имеет встроенные механизм организации очереди звонков, которые позволяют удерживать звонок на линии в случае, если вызываемый абонент или группа операторов заняты. Наиболее часто этот механизм применяется в работе отделов продаж и службы поддержки – это позволяет сократить число потерьсамых важных для компании вызовов. Таким образом, Вы можете купить телефонную АТС Агат и получить функционал мини call-центра, позволяющего принимать вызовы в голосовое меню, равномерно распределять звонки между операторами, удерживать абонентов на линии, если все операторы заняты.

      Пример наиболее распространённой схемы приема входящих звонков, которую реализуют наши пользователи на базе мини АТС Агат UX представлен на схеме:

      • Прослушав первичную информацию Ваш, клиент выбирает в меню тот отдел или подразделение компании с которым, он планировал телефонные переговоры. Если он знает внутренний номер нужного ему сотрудника, то набрав его он соединиться с ним минуя секретаря.
      • Телефонная мини АТС Агат UX анализирует доступность выбранного клиентом маршрута, если нужный сотрудник свободен – соединяет с ним входящего абонента, если он занят – звонок попадает в интеллектуальную очередь. Звонки из очереди распределяются на сотрудников по мере их освобождения.
      • Если вызов попадает на физического абонента – у него раздается звонок; при снятии трубки начинается разговор. Если вызов принял сервис, то он как правило воспроизводит позвонившему предустановленное голосовое сообщение, принимает команды вызывающего абонента (которые передаются последним путем нажатия кнопок на телефонном аппарате), и далее действует согласно заложенному в нем алгоритму.

      Данный подход к организации работы позволяет минимизировать потерю звонков, поступающих в компанию и разгрузить секретарей и операторов от ручного распределения потока звонков клиентов. Вы можете купить любую из моделей АТС Агат UX и получить все указанные инструменты по приему звонков в базовой конфигурации.


    • Исходящие вызовы

        Основная задача телефонной АТС станции при исходящем вызове – правильно маршрутизировать его, т.е. направить по оптимальному маршруту, а при его недоступности – по резервному. В каких-то случаях оптимален будет звонок по аналоговым городским линиям (наилучшее качество при невысокой цене или бесплатно), в каких-то – по каналам оператора IP-телефонии (наименьшая цена при приемлемом качестве), в других – по каналам мобильной связи через подключенный GSM-шлюз с безлимитной SIM-картой (фактически при этом не требуется оплачивать мобильный вызов). Исключительно гибкие средства маршрутизации, предусмотренные в «Агат UX», позволяют формировать правила маршрутизации исходя из любых критериев, добиваясь оптимального с точки зрения соотношения «цена/качество» использования телефонной мини АТС.


    • Основные функции телефонной АТС

      «Агат UX» реализует все базовые функции телефонной АТС.

      • сопряжение системы телефонии с внешними и внутренними телефонными линиями;
      • распределение приходящих в компанию телефонных звонков по некоторому количеству сотрудников (число которых как правило значительно больше, чем количество телефонных линий);
      • возможность звонков сотрудников «во внешний мир» через ограниченное количество внешних телефонных линий;
      • возможность звонков сотрудников друг другу по коротким номерам без использования внешних телефонных линий.


      Помимо перечисленных базовых функций, станция обеспечивает следующие основные функции:

      • Сопряжение не только с традиционными аналоговыми и цифровыми телефонными линиями, но и с каналами телефонной мини АТС.
      • Подключение внутренних абонентов как традиционным «аналоговым» образом, так и через локальную сеть компании, и через Интернет. При этом внутренним абонентам предоставляется весь сервис телефонии, независимо от способа их подключения.
      • Сервисы автоматической обработки звонков, такие как автосекретарь, DISA, голосовые меню (IVR), очереди вызовов (ACD), голосовая почта и многие другие. По сути, эти сервисы являются «роботами», которые могут самостоятельно принимать одновременно несколько звонков, воспроизводить и записывать речь и факсы, выполнять команды донабора от позвонившего, переправлять вызов другим сервисам и абонентам.
      • Интеллектуальная маршрутизация входящих звонков. Система самостоятельно определяет получателя звонка на основании множества задаваемых пользователем критериев и их комбинаций: - номера позвонивших абонентов; - время дня, день недели, выходные и праздники; - наличие, отсутствие или занятость вызываемого абонента; - нагрузка на сотрудника и т.п. Кроме того решения телефонии от Агат позволяют распределять звонки от клиентов напрямую закрепленным за ними продавцам, используя информацию из корпоративной Базы данных клиентов.
      • Сервисы автоматизации внутренних абонентов позволяют уменьшить количество рутинных операций с телефонией, предотвратить потерю звонков при занятости и недоступности абонентов. К таким сервисам относятся: - личная голосовая и факсимильная почта с возможностью отправки принятой информации на e-mail; - прием и отправка факсов непосредственно со своего рабочего места, не прерывая разговора; - управление личной переадресацией и режимом «Не беспокоить»; - личный будильник и записная книжка; - и т.п.. Абоненты могут управлять настройками своих личных сервисов через систему русскоязычных голосовых меню.

  • IP-АТС «Агат UX-3710»
    Обслуживаемые линии:
    • До 80 FXS, до 80 FXO.
    • До 40 цифровых абонентских линий.
    • До 16 потоков Е1.
    • SIP Proxy до 256 абонентов.
    • Транков SIP, H.323 – до 30.
    Питание: Встроенное 220В.
    Корпус: металлический 1U, 482 х 250 х 44 мм.

  • IP-АТС «Агат UX-3730»
    Обслуживаемые линии:
    • До 40 FXS, до 40 FXO.
    • До 20 цифровых абонентских линий.
    • До 10 потоков Е1.
    • SIP Proxy до 256 абонентов.
    • Транков SIP, H.323 – до 30.
    Питание: Внешний блок питания 24В, 2,75A.
    Корпус: металлический компактный, 190 х 230 х 60 мм.

  • IP-АТС «Агат UX-2211»
    Обслуживаемые линии:
    • До 8 FXS
    • До 8 FXO.
    • SIP Proxy до 64 абонентов.
    • Транков SIP, H.323 – до 30.
    Питание: Внешний нестабилизированный блок питания
                     с выходным напряжением 15В и номинальным током 1,25А.
    Корпус: Пластмассовый, 140 х 124 х 40 мм

  • IP-АТС «Агат UX-5110»
    Обслуживаемые линии:
    • До 4 FXO.
    • SIP Proxy до 256 абонентов.
    • Транков SIP, H.323 – до 30.
    Питание: Источник питания с выходным напряжением 5В, 2А,
                     мощностью 15Вт или PoE (Power over Ethernet)
                     (опционально).
    Корпус: Пластмассовый, 140 х 124 х 40 мм

  • IP-АТС «Агат UX-5111»
    Обслуживаемые линии:
    • 1 поток Е1.
    • SIP Proxy до 256 абонентов.
    • Транков SIP, H.323 – до 30.
    Питание: Источник питания с выходным напряжением 5В, 2А,
                     мощностью 15Вт или PoE (Power over Ethernet)
                     (опционально).
    Корпус: Пластмассовый, 140 х 124 х 40 мм

  • IP-АТС «Агат UX-5114/FXO»
    Обслуживаемые линии:
    • До 4 FXO.
    • SIP Proxy до 256 абонентов.
    • Транков SIP, H.323 – до 30.
    Питание: Внешний 220В.
    Корпус: Пластмассовый, 1U, 432 х 175,6 х 43,6 мм

  • IP-АТС «Агат UX-5114/E1»
    Обслуживаемые линии:
    • До 2 потоков Е1.
    • SIP Proxy до 256 абонентов.
    • Транков SIP, H.323 – до 30.
    Питание: Источник питания с выходным напряжением 5В, 2А,
                     мощностью 15Вт или PoE (Power over Ethernet)                  (опционально).
    Корпус: Пластмассовый, 1U, 432 х 175,6 х 43,6 мм

    Мини-АТС – автоматическая телефонная станция, которая используется внутри какой-либо организации с целью сокращения расходов на связь и упрощения схемы телефонии. Они применяются в государственных и частных учреждениях: медицинских, финансовых и др. Автоматическая телефонная станция особо актуальна для компаний, которые имеют несколько филиалов, достаточно удаленных друг от друга.
  • Виды и функциональные характеристики мини-АТС

        «Агат-РТ» производит мини-IP-АТС, благодаря которым можно организовывать качественную телефонную/факсимильную связь:
    • Мини-IP-АТС «Агат UX-3710» – наиболее сбалансированное решение в области IP-телефонии для большинства применений, в ней сочетаются высокая функциональность и умеренная стоимость. В оборудовании (наряду с моделью 3410) поддерживается максимальный набор функций, предусмотренный для станций «Агат UX».
    • Мини-IP-АТС «Агат UX-3730» является оптимальным решением там, где важны сочетание высокой функциональности с небольшими габаритами и умеренной стоимостью. Данная модель (наряду с моделью 3710 и 3410) поддерживает максимальный набор функций, предусмотренный для станций «Агат UX», за исключением несколько меньшего, чем в топовых моделях, количества каналов.
    • Мини-АТС «Агат UX-2211» — идеальна для телефонизации небольших офисов, где необходимо наличие каналов FXS. Станция имеет большой набор функций, который практически аналогичен функциональности более сложных моделей линейки «Агат UX», однако отличается крайне небольшими размерами, что позволяет устанавливать устройство практически в любом подходящем месте, на удобные резиновые ножки.
    • Мини-АТС «Агат UX-5110/5111» идеальна для телефонизации небольших офисов, где связь с городом должна осуществляться по аналоговым городским телефонным линиям (для модели 5110) или по потокам Е1 (для модели 5111), а внутренние абоненты используют IP-телефоны или софтфоны. Имеет богатый набор функций, однако отличается небольшими габаритами и очень умеренной стоимостью.
        Устройства имеют различные функциональные возможности и технические характеристики:
    • интеграция с внешними приложениями;
    • сервисы офисной АТС, УПАТС;
    • личные сервисы абонента;
    • маршрутизация вызовов;
    • система учета звонков;
    • синхронизация даты и времени;
    • сетевое управление;
    • прием/передача факсимильных сообщений;
    • определение номера;
    • возможность постановки на контроль любых абонентов станции и пр.

      Мини-IP-АТС различаются количеством аналоговых линий, системных телефонов и абонентов, объемом памяти голосовых сообщений, сетевым интерфейсом, дизайном, габаритами, расположением источника питания.
  • Преимущества покупки мини-АТС компании «Агат-РТ»

        Реализуются различные модификации IP-АТС «Агат UX», отмечаем следующие достоинства оборудования:
    • значительная экономия затрат на осуществление международных, междугородних звонков;
    • бесплатная связь между удаленными филиалами (возможность оперативного реагирования на внештатные ситуации; проведение телеконференций);
    • уменьшение количества потерянных входящих звонков (снижение нагрузки на секретаря, функция очереди вызовов);
    • повышение производительности труда сотрудников (увеличение мобильности, делегирование рутинных полномочий оборудованию, интеграция с CRM, доступ к корпоративным звонкам/сообщениям с любого телефона, отправка/прием факсов с рабочего места, автоматическое перенаправление постоянного клиента/партнера к его менеджеру и т. д.);
    • прозрачная работа сотрудников (эффективное планирование загруженности персонала, урегулирование любых споров при помощи автоматической записи разговоров, контроль над коммерческой безопасностью предприятия и пр.);
    • надежная защита IP-телефонии от незаконного доступа к информации (нарушение работы любого элемента не влияет на общее состояние сети, взаимодействие других элементов);
    • надежность в работе (связь не зависит от состояния офисной сети, сохраняется даже при отключении всего оборудования, работает при отсутствии интернета).
    В линейке товаров представлены как относительно бюджетные решения, включающие небольшое количество абонентов, так и средние по мощности мини-АТС для IP-телефонии.

    Все подразделения компании, установившие такую систему, имеют единое номерное пространство, что дает возможность не только совещаться с филиалами в любое время, но и получать весомую экономию средств при затратах на связь.

    • Общие характеристики

      Интеграция с внешними приложениями   - TAPI;
        - SNMP.
      Базовые функции офисной АТС Все сервисы доступны как при локальных звонках, так и для соединений через IP-сеть:
        - Постановка вызова на удержание;
        - Прием второго вызова с уведомлением абонента;
        - Ведение двух разговоров одновременно;
        - Перевод вызовов;
        - Переадресация вызовов;
        - Режим прямого вызова.
      Сервисы УПАТС Все сервисы доступны как при локальных звонках, так и для соединений через IP-сеть:
        - Групповой вызов;
        - Перехват вызова;
        - Многоканальный звонок;
        - Организация и обслуживание конференций (при наличии любого дополнительного пакета функций);
        - «Тональный» донабор (DISA);
        - Многоуровневое интерактивное меню (IVR);
        - Оповещение абонентов;
        - Обратный вызов (Callback);
        - Парковка вызовов;
        - Постановка вызовов в очередь;
        - Автоматическое распределение вызовов (ACD);
        - Голосовая почта;
        - Возможность «ручного» и «автоматического» приема и передачи факсимильных сообщений, в том числе и во время разговора.
      Личные сервисы абонента Все сервисы доступны любому абоненту IP-АТС, в том числе зарегистрированному на встроенном SIP-proxy сервере IP-АТС:
        - Личный журнал вызовов;
        - Личный телефонный справочник;
        - Автоматические режимы приема вызовов;
        - Режимы обслуживания вызовов абонентом;
        - Будильник.
      Маршрутизация вызовов - Номерной план;
      - Таблицы маршрутизации, в том числе маршрутизация по набранному номеру и маршрутизация по CallerID с возможностью модификации значения CallerID;
      - Задание разных правил маршрутизации в зависимости от времени, даты, дня недели и т.д.
      Система учета вызовов Фиксация SMDR-данных
      Синхронизация даты и времени SNTP
      Мониторинг трафика Возможность постановки на контроль (прослушивание) любых абонентов станции
      Безопасность - Ограничение доступа к телефонному аппарату;
      - Ограничение доступа к линии;
      - Ограничение набора номера;
      - Ограничение доступа к настройке IP-АТС.
      Размер памяти для голосовых сообщений (в зависимости от версии может незначительно различаться). Для IP-АТС «АГАТ UX-2211» - около 35 Мб, эквивалентно 5 часам суммарной длительности голосовых сообщений.
      Для IP-АТС «АГАТ UX-5110»- около 2 Гб, примерно 150 часов суммарной длительности голосовых сообщений.
      Сетевое управление - ПО для настройки;
      - Управление через web-интерфейс;
      - FTP;
      - SNMP.
      Кодеки - G.711 A/µ-Law, GSM0610, G.723.1 (MPMLQ, ACELP), G.729, эхокомпенсация G.165;
      - Возможность управления приоритетами выбора кодеков.
      Голосовые функции - Независимая установка усиления принимаемого и передаваемого сигнала;
      - АРУ с динамическим шумоподавителем;
      - VOX, VAD;
      - Для кодеков G.723.1 (MPMLQ, ACELP), G.729 - возможность компенсации потерь пакетов.
      Протоколы - SIP (в том числе клиент SIP-proxy и встроенный SIP-proxy сервер);
      - H.323;
      - ASP.
      Прием/передача факсимильных сообщений - Через IP-сеть по протоколу Т.38 (поддерживается режим коррекции ошибок ECM);
      - Через ТФОП по протоколу Т.30 (режим факсимильного аппарата 3 группы).
      Сервис VoIP - RTP/RTCP;
      - Динамический джиттер-буфер;
      - Компенсация потерь пакетов;
      - Настройка количества аудио-фреймов в пакете;
      - Возможность дублирования аудиопакетов для компенсации потерь в сети;
      - Передача через IP служебных сигналов АТС.
      Определение номера - АОН;
      - Caller ID (FSK/DTMF).
      Сетевой интерфейс Для IP-АТС «АГАТ UX-2211» - 1 разъем Ethernet, 10 Мбит/с (RJ45).
      Для IP-АТС 3710, 3730», «АГАТ UX-5110» - 2 разъема Ethernet, 10/100 Мбит/с (RJ45).
      Интерфейсы IP-АТС «АГАТ UX-2211» - до 8 FXO (RJ11);
      - до 8 FXS (RJ11).
      IP-АТС «АГАТ UX-3710» - в базовой комплектации: до 1 E1 с сигнализацией EDSS1 (RJ45);
      - при использовании дополнительного пакета: до 16 E1 с сигнализацией EDSS1 (RJ45);
      - до 80 FXO (RJ45);
      - до 80 FXS (RJ45);
      - до 40 системных телефонных аппаратов Panasonic KX-T7630RU, Panasonic KX-T7636RU, Panasonic KX-DT333RU, Panasonic KX-DT343RU или Panasonic KX-DT346RU (RJ45).
      IP-АТС «АГАТ UX-3730» - в базовой комплектации: до 1 E1 с сигнализацией EDSS1 (RJ45);
      - при использовании дополнительного пакета: до 12 E1 с сигнализацией EDSS1 (RJ45);
      - до 40 FXO (RJ45);
      - до 40 FXS (RJ45);
      - до 20 системных телефонных аппаратов Panasonic KX-T7630RU, Panasonic KX-T7636RU, Panasonic KX-DT333RU, Panasonic KX-DT343RU или Panasonic KX-DT346RU (RJ45).
      IP-АТС «АГАТ UX-5110» - 4 FXO (2 RJ45);
      IP-АТС «АГАТ UX-5111» - 1E1 (2 RJ45);
      Питание IP-АТС «АГАТ UX-2211» Внешний нестабилизированный блок питания с выходным напряжением 15В и номинальным током 1,25А (входит в комплект поставки)
      IP-АТС «АГАТ UX-3710» Встроенный блок питания от сети переменного тока 187 – 242 В
      IP-АТС «АГАТ UX-3730» Внешний блок питания от источник а постоянного тока 24В 2,75A (входит в комплект поставки)
      nanoIP-АТС «АГАТ UX-5110»
      nanoIP-АТС «АГАТ UX-5111»
      Источник питания с выходным напряжением 5В, 2А, мощностю 15Вт или PoE (Power over Ethernet) по стандарту IEEE802, автоопределение необходимых настроек питания. Поставляется опционально
      Габариты IP-АТС «АГАТ UX-2211» 140 х 124 х 40 мм
      IP-АТС «АГАТ UX-3710» 482 х 250 х 44 мм, корпус металлический, формат 1U для монтажа в 19'' стойку
      IP-АТС «АГАТ UX-3730» 190 х 230 х 60 мм
      nanoIP-АТС «АГАТ UX-5110»
      nanoIP-АТС «АГАТ UX-5111»
      140 х 110 х 20 мм


    • Сравнительные технические характеристики моделей

      Характеристика «АГАТ UX-5110» «АГАТ UX-5111» «АГАТ UX-2211» «АГАТ UX-3710» «АГАТ UX-3730»
      Поставляется, да/нет да да да да да
      Блок питания, встроенный (да/нет) нет нет нет да да
      Поддержка PoE (Power over Ethernet) опционально опционально нет нет нет
      Количество индикаторов мезонинов 1 1 10 10 6
      Количество разъемов для LAN (RJ45) 2 2 1 2 2
      Сетевой контроллер (Мбит/с) 1х100Мбит/с 1х100Мбит/с 1х10Мбит/с 1х100Мбит/с 1х100Мбит/с
      Оперативная память, Мб 1024 1024 32 1024 1024
      ПЗУ, Гб (Мб) от 1 Гб
      (карта MicroSD)
      от 1 Гб
      (карта MicroSD)
      64 Мб от 1 Гб
      (карта MicroSD)
      от 1 Гб
      (карта MicroSD)
      Возможность установки ускорителей, да/нет нет нет нет нет нет
      Количество посадочных мест для мезонинов* 0 0 4 10 6
      Максимальное количество аналоговых линий (FXS) для подключения обычного телефона нет нет 8 80 40
      Максимальное количество аналоговых линий (FXO или FXOM) для подключения городских линий 4 нет 8 80 40
      Количество системных телефонов Panasonic (KX-T7630RU, KX-T7636RU, KX-DT333RU, KX-DT343RU и/или KX-DT346RU) нет нет нет 40 16
      Количество потоков Е1 нет до 4 нет до 16 до 10
      Количество одновременных регистраций IP-АТС на разных удаленных SIP proxy серверах в доп. пакете 32 32 8 32 32
      Количество абонентов на встроенном в IP-АТС SIP proxy сервере до 256, зависит от лицензий до 256, зависит от лицензий 64
      Зависит от лицензии
      до 256
      Зависит от лицензии
      до 256
      Зависит от лицензии
      Количество одновременных ftp-соединений 30 30 3 30 30
      Количество одновременных соединений по протоколу H.323** 30 30 10 30 30
      Количество одновременных соединений по протоколу SIP (не считая соединений между абонентами встроенного SIP-proxy сервера)* 30 30 30 30 30
      Количество одновременных парных транзитных соединений по протоколу SIP*** 120 120 32 120 120
      TAPI**** да да нет да да
      SNMP да да да да да

      * - подробная информация о размещении мезонинов приведена в паспорте на изделие.

      ** - данное число является максимально возможным для устройства и касается соединений типа «аналог-VoIP», «Е1-VoIP», «сервис-VoIP». На практике, для разных типов соединений значение будет также зависеть от дополнительных параметров.

      • К примеру, для устройств 221х количество соединений типа «аналоговый канал - VoIP» будет не более 8 и зависит от кодека.
      • К примеру, для устройств 221х количество соединений типа «сервисы - VoIP» может быть больше 8 и также зависит от кодека.
      • К примеру, для всех моделей IP-АТС, кроме «АГАТ UX-3420» , максимально возможное число одновременных соединений для кодеков G.711 a-law и G.711 µ-law - 24, независимо от количества установленный ускорителей.
      • Количество соединений для SIP и H.323 зависит также от конфигурации устройств и от числа установленных плат-ускорителей. Уточните информацию у менеджеров отдела продаж.
      *** - указанное значение верно только в том случае, если трафик замыкается напрямую между удаленными абонентами. Иначе - в два раза меньше.

      **** - Опция TAPI приобретается отдельно, по умолчанию входит в конфигурацию Enterprise.

    • IP DECT системы

      Вы можете использовать с IP-АТС «АГАТ UX» не только обычные аналоговые телефоны, IP-телефоны или софтфоны, но и DECT-телефоны. Если для Вас важна мобильность внутренних абонентов, то воспользуйтесь возможностью подключения IP DECT системы, позволяющей использовать беспроводные DECT-телефоны наряду с обычными телефонами в сети на базе IP-АТС «АГАТ UX». Абоненты с DECT-телефонами могут свободно перемещаться по территории организации, принимать или совершать вызовы в любой момент времени, оперативно принимать важные решения, тем самым повышается управляемость бизнес-процессов организации.

      Важной особенностью предлагаемого решения является то, что любой внутренний абонент с DECT-телефоном может воспользоваться всеми функциями и сервисами IP-АТС «АГАТ UX» точно так же, как и абонент обычного аналогового телефона, подключенного к IP-АТС. Абоненту с DECT-телефоном доступны такие полезные функции, как организация конференции, голосовая почта (в том числе и прием факсов во время разговора), запись разговора, различные режимы работы телефона, DISA, ACD, IVR и многое другое. И конечно, абоненту доступны все необходимые базовые функции - перехват вызова, перевод вызова, прием второго входящего звонка и т.д.

    • Устройства защиты

      В телефонных сетях нередки пробои электричества, возникающие как при ударе молнии в линии связи или при аварийном контакте проводов линии связи с проводами силовых линий электропередач. При этом могут пострадать и люди, и оборудование связи. Устройства защиты предназначены для защиты от больших токов, спонтанно появляющихся в линиях связи. Подключив устройство защиты между IP-АТС и линиями связи, Вы обезопасите от поражения электрическим током Ваших коллег и оборудование связи.

    • Системные телефоны

      Системный телефон, подключенный к IP-АТС «АГАТ UX», - эффективный инструмент для управления вызовами. Системный телефон представляет собой специальный телефон с расширенными возможностями, облегчающий управление УАТС секретарем или руководители: лицам, часто использующим телефон. Обычно системный телефон имеет дисплей, на котором отображается полезная информация о звонках, а также большое количество индикаторов и кнопок, соответствующих линиям УАТС (внешним и внутренним).

      Кнопки позволяют получать быстрый доступ к абонентам или линиям, а также наблюдать и контролировать состояние линий и абонентов. Для удобства, кнопкам могут назначаться различные функции и сервисы. С помощью кнопок Вы можете вызывать абонента одним лишь нажатием кнопки.

      Используя встроенный в системный телефон громкоговоритель, Вы можете разговаривать без использования трубки, а пользуясь лишь громкоговорителем.

      Словом, возможных применений системного телефона много, все зависит от возможностей самого системного телефона и АТС.

      Системный телефон, подключенный к IP-АТС «АГАТ UX», предоставляет пользователю ряд функций для удобства работы:

      • Записная книжка со списком внутренних и внешних абонентов
      • Громкая связь
      • Набор номера одной кнопкой
      • Отображение информации о вызывающем абоненте
      • Контроль состояния абонентов
      • Регулировка уровня громкости звонка и голоса собеседника
      • Возможность поставить абонента на удержании, принять или сделать второй звонок
      • Вести два разговора параллельно
      • Перехват номера одной кнопкой
      • Перевести звонок другому абоненту
      • Организация конференций
      • и многое другое


    • IP-телефоны

      IP-телефоны представляют собой абонентские терминальные устройства, предназначенные для организации голосовой связи в IP-сетях. IP-телефон подключается непосредственно к IP-сети (имеет собственный порт Ethernet), работает автономно, не требуя наличия ПК.

      В решениях на базе IP-АТС "АГАТ UX" рекомендуется использовать следующие IP-телефоны:

      • Yealink (IPmatika)

        IP-телефоны корпоративного класса Yealink (IPmatika) обладают широкими функциональными возможностями современного IP-телефона, которые делают его использование максимально эффективным. Применение передовых высокотехнологичных решений позволяет IP-телефонам Yealink обеспечить отличное качество обработки голосовой информации.

        Отличительные особенности всех телефонов от компании Yealink (IPmatika): аппараты полностью русифицированы: имеют русское меню, веб-интерфейс, ввод контактов на русском языке. Клавиатура с русским алфавитом.

      • Escene

        Escene предлагает недорогие телефоны из качественного пластика, что выгодно отличает эти устройства от аналогов других производителей в том же ценовом диапазоне. Корпоративные телефоны Escene оснащены большим количеством функциональных клавиш для полноценного использования всех преимуществ IP-телефонии.

        IP телефоны Escene ориентированы на корпоративных потребителей, которые предъявляют высокие требования к внешнему виду телефонов, качеству изготовления и удобству использования при сохранении разумной стоимости.

      • Aastra

        Компания Aastra Technologies Limited давно завоевала доверие своих клиентов, выпуская надёжные и удобные системы IP-телефонии для корпоративных сетей связи. Наиболее популярными продуктами Aastra является линейка разнообразных IP телефонов, которые идут в различной комплектации. Компания Aastra выпускает полный спектр коммуникационных продуктов, основанных на открытых стандартах, IP-протоколе и традиционных технологиях связи, включая терминальное оборудование, системы и приложения.

        Aastra 6730i - Функциональный SIP терминал начального уровня

        • функциональный 3-х строчный ЖК-дисплей,
        • до 6 линий с индикацией вызова, .
        • 1 разъем Ethernet, а питание с помощью сетевого адаптера
        • Отдельный доступ для пользователя и администратора
        • Шифрование конфигурационных файлов
        • Блокировка телефона при помощи ПИН-кода
        • Поддержка языков – Английского, Французского, Испанского, Немецкого, Русского


    • Программные телефоны

      Программный IP-телефон (SoftPhone) — это компьютерное приложение, предназначенное для организации телефонных разговоров по IP-сети без использования специального оборудования компьютерной или IP-телефонии. Программный телефон может быть установлен на персональный компьютер и зарегистрирован на IP АТС Агат UX. Разговор осуществляется через гарнитуру, подключенную к звуковой карте компьютера. Программный телефон поддерживает все функции обычного телефонного аппарата? А так же представляет пользователю расширенные возможности по контролю состояния абонентов, сбору статистики по звонкам и приему и отправки факсов с ПК. Управление соединением (снятие трубки, набор номера и т.п.)

    • Гарнитуры

      Профессиональные телефонные гарнитуры давно стали необходимым оборудованием телефонных справочных служб и call-центров. Кроме того, гарнитуры активно используются в IP-телефонии в качестве оконечных абонентских устройств для программных телефонов (SoftPhone). Гарнитура подключается непосредственно к ПК, на котором используется программный телефон. Преимущества использования телефонных гарнитур очевидны: больше не нужно пользоваться телефонную трубку - Вы можете свободно делать записи или работать с компьютером во время разговора.

    • USB-телефоны

      USB-телефоны являются удобной и привычной пользователям альтернативой комплекту из микрофона и наушников. USB-телефоны представляют собой устройства, которые подключаются к компьютеру с установленным на нем специальным программным обеспечением (SoftPhone). Служат для организации голосовой связи между абонентами компьютерных сетей. Если Вы хотите использовать программный телефон как замену привычным аналоговым аппаратам - используйте USB-телефон, повышайте эффективность организации повседневной телефонной связи в офисе.

    • GSM-шлюзы

      GSM-шлюзы позволяют включить мобильный телефон в общую коммуникационную инфраструктуру компании, преобразовывая вызовы с мобильного телефона в вызовы на обычную телефонную линию (и наоборот). GSM-шлюз используется как внешний дополнительный модуль расширения функциональности Вашей АТС.

      Подключив GSM-шлюз к IP-АТС, Вы сможете обеспечить связь абонента мобильного телефона с другими абонентами не только через аналоговые линии, но через цифровые потоки или через IP-сеть.

      Немаловажен факт, что обычно для абонентов одного мобильного оператора стоимость звонков внутри сети ниже, чем при звонках на прочие направления, в том числе и на городские линии.

      Поскольку IP-АТС «АГАТ UX» предоставляет множество функций и сервисов, то возможности совместного использования GSM-шлюза и IP-АТС «АГАТ UX» обширны:

      • Преобразование вызовов с мобильного телефона, в вызовы, совершаемые по обычным аналоговым, цифровым линиям или по IP-сети. Аналогично, возможно и обратное преобразование вызовов
      • Организация мобильности внутренних абонентов (менеджеров, курьеров, экспедиторов и т.д.) - если сотрудник отсутствует на рабочем месте или на выезде, то можно настроить переадресацию вызовов на его мобильный телефон
      • Существенное снижение расходов на связь
      • Доступ ко всем функциям и сервисам IP-АТС


    • VoIP-GSM шлюзы

      VoIP-GSM шлюзы - это устройства, предназначенные для преобразования вызовов из сотовой сети стандарта GSM в VoIP. Применение VoIP-GSM шлюзов и IP-АТС «АГАТ UX» в корпоративной сети связи позволяет соединять через IP-сеть абонентов мобильных телефонов с абонентами корпоративной сети, в том числе и с удаленными абонентами из филиалов компании (и наоборот). Целесообразно использовать VoIP-GSM шлюз в операторском бизнесе, для передачи трафика из GSM сети в VoIP сеть (например, для организации междугородных или международных звонков по сетям IP-оператора).

      Совместное применение VoIP-GSM шлюз - IP-АТС «АГАТ UX» позволяет:

      • Организовать дешевую (или бесплатную) междугороднюю и международную связь между мобильными абонентами и абонентами IP-АТС;
      • Абонентам мобильных телефонов получить доступ ко всем функциям и сервисам IP-АТС


    • Системы цифровой записи телефонных переговоров

      Система цифровой записи аудиоинформации - это решение для записи телефонных переговоров, факсимильных сообщений и других типов данных, циркулирующих в информационном потоке компании. Подобные системы обладают широкими функциональными возможностями - определение номера вызывающего абонента, интеграция с УАТС на уровне SMDR и т.д.

      Системы цифровой записи аудиоинформации используются службами безопасности и пользователями, которым необходимо контролировать информационные потоки организации с целью повышения эффективности деятельности. Совместное применение IP-АТС «АГАТ UX» и системы цифровой записи аудиоинформации позволяет реализовать:

      • Локализацию источников утечки конфиденциальной информации, выявление нелояльных сотрудников
      • Документирование заключаемых по телефону сделок и соглашений
      • При звонке с угрозами - определение номера телефонного аппарата, с которого был сделан звонок, и идентификация голоса злоумышленника; использование записи звонка в качестве вещественного доказательства
      • Контроль качества обслуживания клиентов персоналом фирмы при общении с клиентами по телефону
      • Выявление неэффективного использования сотрудниками телефонных линий предприятия, особенно при междугородных и международных переговорах
      • Отложенное стенографирование заседаний, совещаний
      • Многоканальный офисный автоответчик с возможностью приема факсов
      • Прием заявок, заказов и объявлений для диспетчерских, сервисных, транспортных служб
      • Диктофонный центр в медицинских учреждениях

    Гарантии, сертификаты:

          Все модели IP-АТС сертифицированы. На все модели предоставляется гарантия на 3 года.

    Главная : Новости : Проекты : Оборудование : Партнеры : Контакты
    © 2002-2017 ООО "Техцентр Плюс" г.Пермь, РФ, Все права защищены