Техцентр  Плюс   Группа компаний
  г. Пермь, 614107, ул. Лебедева, 25-б  
  "Технический Центр"  
 
(342)  265-57-15
tc-plus@bk.ru
                
    
 

Система записи телефонных разговоров «СПРУТ»


В современном бизнесе важное место занимает процесс сбора, обработки и хранения информации. Важную роль в этом играет система записи телефонных разговоров, интегрированная в аналоговые АТС, цифровые каналы связи (телефоны, микрофоны), IP-телефонию.

Системы Спрут предназначены для автоматической многоканальной записи телефонных разговоров и другой аудиоинформации на цифровые носители, последующей обработки, архивирования и долговременного хранения.

Основные преимущесива систем «СПРУТ»

  • Запись одной системой любых каналов – IP, ТфОП, Е1 и др..
  • Мобильный Web-доступ к записям через Интернет.
  • Автономное или встраиваемое исполнение.
  • Гармоничная интеграция с CRM и Базами данных.
  • Удивительная дружелюбность и удобство в работе.

Системы записи для подключения к компьютеру Спрут-7

Проверенный временем, надежный инструмент для сбора, обработки и хранения информации на базе плат PCI, PCI Express, автономных устройств USB. Решение всех основных задач записи телефонных разговоров, универсальность, доступность.


Автономные сетевые регистраторы Спрут NR

Автономный малогабаритный регистратор телефонных разговоров, с возможностью удаленного считывания по IP-сети и отправкой по e-mail. Коробочное решение, не требующее инсталляции и настроек ПО.


Автономные интеллектуальные серверы записи Спрут SR

Полностью автономный сервер записи телефонных разговоров, обеспечивающий автоматическую запись любых типов линий и каналов IP-телефонии, долговременное хранение, различные виды удаленного доступа по IP-сети (в том числе по WEB с любых мобильных устройств).


Системы записи переговоров «Спрут» - это многофункциональное бизнес-решение. Компания предлагает только качественное оборудование для записи телефонных переговоров, Все системы «Спрут» объединяет ряд общих характеристик:

  • производится запись голоса, передаваемого каналами ІР-телефонии, аналоговых и цифровых телефонов, радиостанций и усиливающих микрофонов;
  • анализ собранной информации;
  • интегрируются в любую систему ІР-телефонии, использующую протоколы SIP и Н323;
  • оснащены функциями сортировки, поиска, фильтрации записей;
  • запись переговоров внутри компании, внешних разговоров.

Эти функции позволяют использовать систему записи разговоров с телефонной линии в различных сферах бизнеса: медицинские услуги, финансовая сфера, охранные предприятия, продажа билетов, Интернет-провайдеры, мобильные операторы, организации с сервисными центрами и пр.

Прменяя системы «Спрут» будет возможно:

  • проводить исследования потребностей клиентов компании с целью разработки стратегии развития, вывода на рынок новых продуктов, оценки эффективности рекламной кампании;
  • анализировать успешные и не успешные телефонные переговоры с клиентом в целях разработки стандартов обслуживания;
  • оценивать эффективность работы каждого сотрудника путем анализа его звонков (длительность, направление, соблюдение стандартов);
  • оперативно реагировать на нестандартные ситуации;
  • контролировать передачу информации, ее качество, количество (актуально при возможной утечке коммерческой информации);
  • в случае спорных вопросов с клиентом вы сможете предъявить доказательства (объективное решение конфликта положительно повлияет на репутацию компании).
Запись телефонных разговоров позволяет значительно экономить средства на выполнение различных бизнес-задач.
Главная : Новости : Проекты : Оборудование : Партнеры : Контакты Ксения Собчак – президент России Военные расходы и уровень жизни Что такое Патриотизм, обязан ли патриот России поддерживать Путина Интересы России президента и граждан – совпадают ли они Паритет России и США – все решает экономика Демократия в России, выборы в России Встречные санкции в интересах россиян Наших спортсменов не любят финансирование профессионального спорта Чемпионат мира по футболу 2018, Олимпийские игты 2014, интересы народа Совпадают ли интересы Путина и интересы народа реновация в Москве, интересы Путина, интересы народа Допинг в России - кто виноват и можем ли мы без допинга Экономика России, Президент отвечает за развитие экономики Эффективная диета не жрать, проверенные правила питания Церковь, Колдуны, Гадалки, Экстрасенсы, Православие, Католики, верить или не верить Умственные способности чиновников, квалификация чиновников, Государственный муниципальный фильтр Ксения Собчак – программа президента России Привлекательность России в мире Ядерное оружие, военная доктрина, Дональд Трамп
© 2002-2018 ООО "Техцентр Плюс" г.Пермь, РФ, Все права защищены