Техцентр  Плюс   Группа компаний
  г. Пермь, 614010, Комсомольский пр., 98 лит Б, оф.8  
  "Технический Центр"  
 
(342)  241-17-15  
    Заказать звонок    
tc-plus@bk.ru
                
 

СПРУТ-7/1Е-1

СПРУТ-7/1Е-1 – Многофункциональный комплекс автоматической цифровой записи аудиоинформации.

Запись одного цифрового потока Е1 (ISDN PRI) - 30 каналов.

Состав:

  • Одна компьютерная PCI-плата
  • Программное обеспечение СПРУТ-7
  СПРУТ-7/1Е-1   Многофункциональный комплекс
  автоматической цифровой записи аудиоинформации.

Система записи разговоров «СПРУТ-7»
    Комплекс многоканальной цифровой записи “Спрут” предназначен для автоматической записи телефонных разговоров и факсимильных сообщений, передаваемых по различным каналам связи. Поддерживается запись разговоров из аналоговых и цифровых каналов связи, а также из IP-сети (VoIP). Вся информация сохраняется на жесткий диск ПК или внешние носители и доступна для долговременного хранения и создания архивных копий. Подавляющее большинство операций с системой (прослушивание, копирование и удаление записей, поиск, сортировка, выборка, и т.п.) реализуется простыми движениями компьютерной мыши или одним-двумя нажатиями клавиш. Пользователям при работе с комплексом не требуется специализированных знаний и подготовки. «Спрут-7» производит запись в общепринятых форматах записи *.wav или *.mp3, занимая при этом минимум пространства. К примеру, час непрерывной записи занимает всего 6 Мб на жестком диске.
Технические характеристики
    Вес 1 kg
    Габариты 30 x 15 x 15 cm
    Источники сигналов Цифровой поток Е1 (ISDN PRI)
    Тип сигнализации EDSS1
    Тип подключения высокоомное мониторинговое
    Макс. количество Е1 1
    Тип устройства PCI-плата
    Функция оповещения о факте записи телефонных переговоров НЕТ
    Кодек сжатия записанных данных G.711; GSM0610; PCM
    Спрут WEB работа с записанной информацией посредством WEB доступа (платная опция)
    Обработка SMDR протокола УАТС ДА (платная опция)
    Автоматическое декодирование факсимильных сообщений ДА
    Встроенный автоответчик НЕТ
    Поддерживаемые операционные системы Windows 10
    Поддерживаемые базы данных MS Access,MS SQL

Сферы применения:
  • Государственные организации
  • Правоохранительные органы
  • Службы безопасности
  • Финансовые компании
  • Коммерческие организации

Задачи, эффективно решаемые системой записи “Спрут”:
  • Контроль качества обслуживания клиентов персоналом фирмы при общении с клиентами по телефону.
  • Выявление неэффективного использования телефонных линий предприятия, особенно при междугородных и международных переговорах.
  • Документирование заключаемых по телефону сделок и соглашений.
  • Локализация источников утечки конфиденциальной информации и выявление нелояльных сотрудников.
  • При звонке с угрозами – определение номера телефонного аппарата, с которого был сделан звонок, и идентификация голоса злоумышленника; использование записи звонка в качестве вещественного доказательства.
Эффективность и надежность комплекса подтверждается большим числом положительных отзывов от государственных и коммерческих структур, в которых он был внедрен и используется. Десятки тысяч внедрений системы «Спрут» в течение более чем 20 лет на крупных государственных и коммерческих объектах подтверждают присутствие продукта в числе безусловных лидеров рынка.

Преимущества использования систем записи телефонных переговоров “Спрут”
  • Надежность: Приобретая систему записи «Спрут», Вы можете быть уверены в надежности данного решения. Бесперебойная работа систем «Спрут» проверена многолетней эксплуатацией у сотен заказчиков, представляющих как коммерческие структуры, так и государственные организации, учреждения, службы и ведомства.
  • Качественная техническая поддержка: Пользователи «Спрут» всегда могут рассчитывать на оперативную и квалифицированную помощь от технической поддержки. В случае возникновения каких-либо затруднений мы поможем разрешить их в максимально сжатые сроки.
  • Удобство использования: Система «Спрут» спроектирована таким образом, что даже не имеющий специальной подготовки пользователь сможет освоить работу с ней в кратчайшие сроки. Интерфейс и управление системой очень просты и удобны, их изучение не отнимет у Вас много времени. Основные навыки приобретаются буквально с первых минут эксплуатации комплекса «Спрут»!
  • Широкий диапазон применений: Мощный функционал системы «Спрут» обеспечивает исключительно широкий диапазон ее использования. Внедрение комплекса «Спрут» позволит обеспечить информационную безопасность предприятия, повысить эффективность работы подразделений (например, отделов технической поддержки, сбыта, продаж), поможет проводить маркетинговые акции и многое другое.
  • Высокое качество записи: Система «Спрут» обеспечивает высокое качество записи аудиоинформации. Вы можете сохранять Ваши записи в базе данных в различных форматах, в том числе в популярном формате mp3.
  • Гибкая ценовая политика: Один из важнейших факторов при выборе любого продукта – его цена. Предоставляя в распоряжение пользователя широкий набор функциональных возможностей, система «Спрут» в то же время отличается невысокой стоимостью. Исключительная гибкость решения позволит Вам выбрать наиболее подходящую конфигурацию по оптимальной цене, не переплачивая за те опции, которые Вам не требуются.

«Спрут» жизненно необходим руководству широкого круга предприятий,
а также всем, кто не хочет забыть о своих и чужих разговорах!

УНИВЕРСАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ «СПРУТ-7» И ПЛАТ «ОЛЬХА -9Р»

    Комплекс «Спрут-7» на базе плат «Ольха-9P» – оптимальное решение для контроля среднего и большого числа аналоговых и телефонных линий, микрофонов или любых аудиовыходов, а также – любого числа цифровых абонентских линий и потоков Е1.

    Несмотря на универсальность, платы доступны и неприхотливы в обслуживании, и в тоже время позволяют максимально использовать весь мощный функционал комплекса «Спрут». При необходимости в один компьютер может быть установлено любое количество плат.

    Подключение платы «Ольха-9P» дает возможность не только вводить сигнал из подключенной линии с целью записи, но и воспроизводить звук из ПО в линию и управлять линией (производить снятие трубки, осуществлять набор номера и т.п.). Благодаря этому, при использовании плат «Ольха-9P» комплекс записи «Спрут -7» может с легкостью выполнять заложенные в этом ПО функции интеллектуального автоответчика и факсимильного аппарата.
ПЛЮСЫ РЕШЕНИЯ
    1. Запись различных каналов

    В платах «Ольха-9P» используется так называемая мезонинная технология – количество и тип поддерживаемых платой каналов определяются количеством и типом установленных на плате интерфейсных субмодулей – мезонинов. На одну плату «Ольха-9P» может устанавливаться до 4 мезонинов.

    Для систем записи телефонных переговоров могут применяться следующие мезонины:

    • МА9-ОК4 – до 4 аналоговых источников (телефонные линии, аудиовыходы, микрофоны и т.п.).
    • МА9-ISDNM2 – до 2 цифровых абонентских телефонных линий.
    • МА9-Е1 – мониторинг 1 потока Е1.

    Причем мезонины ОК4 и Е1 могут быть независимо установлены на одной плате. Кроме того, в рамках одной системы «Спрут» могут работать платы с любыми типами мезонинов – каналы разной физической природы с точки зрения пользователя будут выглядеть однообразно, в рамках единого номерного пространства.

    Всё это делает платы «Ольха-9P» исключительно удобным решением там, где необходим контроль линий разных типов.

    2. Интеллектуальные платы

    Работой плат «Ольха-9P» управляет установленный на них цифровой процессор обработки сигналов. Он берет на себя массу задач по обработке звука, отслеживания и управления состоянием обслуживаемых линий, таких как: Автоматическая регулировка уровня записи. Обнаружение и генерация тональных сигналов (тоны DTMF, факсимильные сигналы, сигналы занятости, голосовая активность и т.п.). Компрессия (сжатие) и декомпрессия звука. Генерация и декодирование набора номера. И многие другие. Такой подход позволяет минимизировать нагрузку на компьютер – система будет работать даже на самом старом ПК.

    3. Легкое незаметное подключение

    Платы «Ольха-9P» подключаются к телефонным линиям любых типов очень просто, без необходимости сложных кроссировочных работ. Достаточно любым образом (например, через стандартный переходник) «ответвить» от подключаемой линии параллельное подключение, и подсоединить его стандартным кабелем к одному из разъемов платы. Плата не оказывает никакого влияния на работу телефонной линии, и абсолютно незаметна для абонентов.

    4. Инновационные алгоритмы детектирования тонов

    Встроенный процессор обработки сигналов плат «Ольха-9P» автоматически отслеживает во вводимом сигнале наличие голосовой активности (VAD) и тональных сигналов АТС (в первую очередь сигнала занятости). Причем сигнал занятости обнаруживается даже в сложных случаях, когда абоненты на обоих сторонах телефонной линии одновременно положили трубки. Это свойство плат позволяет реализовать такие полезные для пользователя функции, как: Автоматическое прекращение записи при окончании сеанса связи, что избавляет от сохранения ненужной информации. Автообнаружение голосового ответа абонента и положения трубки удаленным абонентом при работе системы записи «Спрут» в режиме автоответчика.

    5. Цифровая автоматическая регулировка уровня записываемого сигнала

    Применение современного процессора цифровой обработки сигналов позволило реализовать непосредственно в плате «Ольха-9P» высокоэффективный алгоритм АРУ (автоматической регулировки уровня записываемого сигнала). При мониторинге аналоговой линии часто громкость звука «ближнего» и «дальнего» абонентов значительно отличается. При отсутствии специальных мер, прослушивание такой записи дискомфортно – или плохо слышен удаленный абонент, или слишком громкий звук от ближнего. АРУ устраняет данную проблему, автоматически выравнивая громкости ближнего и дальнего абонентов. Так же АРУ весьма полезно при работе с «тихими» телефонными линиями и микрофонами – звук будет записан примерно с одинаковой громкостью, не зависимо от громкости источника, в частности – удаленности (в разумных пределах) от микрофона.

Главная : Новости : Проекты : Оборудование : Партнеры : Контакты
© 2002 -   ООО "Техцентр Плюс" г.Пермь, РФ, Все права защищены